Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns, wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite!

Benötigen Sie Hilfe bei unseren Moneygram-Dienstleistungen? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ob Sie eine Frage haben oder ein Problem melden möchten: Wenden Sie sich an den MoneyGram-Kundenservice und wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.

Vorfall melden

Sollten Sie eine verdächtige Aktivität, zum Beispiel einen Betrug melden wollen, können Sie uns ganz einfach online kontaktieren. Wählen Sie im unten stehenden Formular unter „Art der Anfrage“ im Dropdown-Menü die Option „Betrug melden“ und beschreiben Sie den Vorfall so detailliert wie möglich.

Wenn bei einer Transaktion, die noch nicht eingegangen ist, Verdacht auf Betrug besteht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 0800 943617* um die Transaktion sofort abbrechen zu lassen.

Machen Sie bitte folgende Angaben, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir uns Ihrem Problem annehmen und schnellstmöglich beheben können:

  • Name und Anschrift
  • Telefonnummer tagsüber
  • Bevorzugte Zeit für die Kontaktaufnahme
  • 8-stellige Referenznummer der Transaktion
  • Vorfallbeschreibung und gewünschte Lösung

Möglichkeiten, uns zu kontaktieren